• Er du kommet feil? Allmennlegevakten til Oslo kommunes informasjon finner du her
• English version - engelsk versjon (coming up)
• Русская версия - Russian version (coming up)
• Wersja polska - Polish version (coming up)

Til deg som er fysisk på Skadelegevakten - les disse 5 punktene før du går videre

• Informasjon om korona og covid 19: Har du korona, er du i karantene, eller har du luftveissymptomer må du gi beskjed til mottaksassistenten vår.
• Det er kun barn og andre pasienter som trenger bistand som kan ha med 1 pårørende inn på skadelegevakten.
• MRSA-bakterier: Dersom du har mottatt medisinsk behandlng utenfor Norge siste 12 månedene, som for eksempel tannbehandlig, sykdom eller oppholdt deg i utlandet i mer enn 8 uker sammenhengende, ønsker vi å få vite dette. Da kan vi kan screene deg for antibiotikaresistente bakterier (MRSA).
• Foto og film: Vi ber om å ta hensyn til andre pasienter mens du venter. Det er ikke lov til å ta video/bilde under ventetiden eller konsultasjonen uten samtykke.
• På vakttid mellom kl.16:00 - 08:00 på hverdager og i helgen kan det dessverre forekomme lengre ventetid enn ønskelig. Det er normalt bedre kapasitet og kortere ventetid mellom kl. 08:00 - 15:00 på hverdager.

FØR registrering på skadelegevakten - dette må du gjøre klart

• Ha ditt personnr/id-nummer klart
• Ha oppdatert bostedsadresse og telefonnummer
• Ha frikortet ditt klart, enten i papir, eller finne det digitalt på Helsenorge.no.
• Har du skadet deg på jobb? - Gi beskjed til oss om dette
• Er du over 65 år og har falt, vil vi informere deg om at vi kan opprette kontakt med bydelen din. Dermed kan kommunen kartlegge din hjemmesituasjon for å forhindre nye fall.
• Nb! Vi har kun tilgang til dine journaler ved Oslo universitetssykehus.
• Mens du venter kan du sjekke din vaksinasjonsstatus på helsenorge.no og dette klart til å vise fram.
• Alle pasienter blir vurdert av sykepleier i mottak. Noen pasienter uten akutt skade kan bli henvist videre til fastlegen, mens andre med tilstander som ikke haster kan bli bedt om å komme tilbake neste dag.
• Sykepleier som registrerer deg vil kunne gi deg smertestillende slik at du ikke har vondt i ventetiden. Vennligst opplys om eventuelle legemiddelallergier.

• Om ventetiden:
• Pasienter med akutte skader blir prioritert etter alvorlighet og noen tas rett inn for behandling.
• Vi ønsker å gi beskjed om hvor lang ventetiden er, og på skjermene kan du se historiske ventetider, basert på tidligere døgn.
• Vi er opptatt av at små og redde barn bør få behandling så raskt som mulig.
• Vi forsøker også å gi en prioritet til de eldre og de som har spesielle behov da det er en ekstra påkjenning å sitte å vente.

ETTER registrering på skadelegevakten, UNDER konsultasjon

• Blir du dårligere i ventetiden gir du beskjed til oss i mottaket.
• Det kommer jevnlig ambulanser med skadde pasienter via annen inngang. Det er derfor vanskelig for oss å fortelle deg hvor lang ventetiden kan bli for deg.
• Det kan være noe lengre ventetid for pasienter som trenger spesielle rom for undersøkelse og behandling (for eksempel knær/skulder/rygg).
• Det kan være forskjellig ventetid på brudd- og såravdelingen.
• Lege gjør sin egen, nye vurdering av deg, uavhengig av hva som står i en eventuelt henvisning du har fått.
• Du vil bli ropt opp på navn.
• Du må undersøkes av lege før røntgen. Etter røntgenbilde er tatt så må du vente til behandlende lege har gjennomgått de. Din lege behandler flere pasienter om gangen.

ETTER at du er ferdig - kontrolltime og betaling

• Du vil få informasjon om din skade og hvordan du skal forholde deg til denne. Er det aktuelt med kontrolltime så vil du få med deg informasjon om en slik etter-kontroll.
• Du får muligheten for å betale for konsultasjonen på vei ut i vår ekspedisjon. Du oppgir etternavnet ditt. Om det ikke er åpent i ekspedisjonen vår, vil du få tilsendt faktura, uten gebyr, til den adressen du registrerte ved ankomst.