Et typisk besøk ved Olafiaklinikken – steg for steg
Hvordan er det å besøke Olafiaklinikken?
Olafiaklinikken ligger i andre etasje i Trondheimsveien 2. Bygg N.
1. Trekk en kølapp
Trekk digital kølapp med mobilen din (eller vanlig kølapp) når du kommer ut av heisen.
De ulike kølappene
- Drop-in: Hvis du ønsker test og ikke har en timeavtale. Med denne lappen møter du sykepleier og/eller lege.
- Timeavtale: Hvis du har en timeavtale nå.
- Prøvesvar: Hvis du ønsker å gå igjennom svar fra tidligere tatte prøver (du vil ikke få tilbud om å ta nye tester med denne kølappen).
- Test-kit: Hvis du kun ønsker å ta test kan du gjøre dette ved å komme til klinikken og trekke kølapp for "Test kit". Ved sykdom vil ikke test-kit-tilbudet være tilgjengelig, trekk da kølapp for drop-in.
2. Gå til riktig venteplass
Når ditt kønummer vises på en av TV-skjermene på venterommet går du til plass 1, 2 eller 3 (det står hvilken plass du skal gå til på skjermen).
Plassene er merket med et lite display over dørene, der du også vil se kønummeret til den siste som ble kalt inn.
3. Registrer oppmøte
I ekspedisjonen (plass 1, 2 eller 3) blir du oppmøteregistrert. Du blir spurt om personnummer, telefonnummer og adresse, så fint om du har dette klart.
4. Få ark med strekkode
I ekspedisjonen får du også et ark med en strekkode du tar med til en av datamaskinene på venterommet, og klikk på "Oppmøte" på skjermen
5. Skann strekkoden
Skann strekkoden for å få skjemaet opp på skjermen. Hvis det ikke virker, må du ta skanneren ut av holderen og trykke på skanneren
6. Fyll ut og send inn skjema
Fyll ut skjemaet og trykk "Send".
Sett deg og vent til sykepleier eller lege roper opp nummeret ditt. Hvis vi roper opp et nummer høyere enn ditt, er det fordi vi har flere køsystemer for ulike tjenester. Spør eventuelt i en av ekspedisjonene hvis du mistenker at du har blitt hoppet over.
7. Du blir hentet
Sykepleier eller lege henter deg og går igjennom skjemaet med deg. Du vil da bli stilt noen ekstra spørsmål vi stiller alle, og du har selvsagt mulighet til å spørre oss om det du lurer på.
Hvis du har relevante plager sender sykepleier deg tilbake til venterommet før en lege roper deg opp.
Tips
Det kan være litt ventetid, så ta med en bok eller hør på en podkast så ventetiden går raskere.