Information from the Norwegian National medevac coordination centre
معلومات من المركز النرويجي الوطني لتنسيق اإلجالء الطبي
معلومات للمرضى باللغتين العربية والإنجليزية
Norway support medical evacuation (“medevac”) from Gaza. All medevac to Norway is organized through the EU Civil Protection Mechanism (“UCPM”), and it always starts with a request for assistance. The requests comes from the World Health Organization (WHO).
The Norwegian National Coordination Centre for medevac (NMC) coordinates all medevac to Norway, and it can be reached by e-mail: norwegian.medevac.centre@ous-hf.no.
تدعم النرويج الإجلاء الطبي ("الإجلاء الطبي") من غزة. يتم تنظيم جميع عمليات الإجلاء الطبي إلى النرويج
، وتبدأ دائمًا بطلب للمساعدة. ("UCPM") من خلال آلية الحماية المدنية للاتحاد الأوروبي
.(WHO) تأتي الطلبات من منظمة الصحة العالمية
(NMC) يقوم المركز النرويجي الوطني لتنسيق الإجلاء الطبي
بتنسيق جميع عمليات الإجلاء الطبي إلى النرويج، ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني:
norwegian.medevac.centre@ous-hf.no.
Norway will organize and pay for the transport of medevac patients going to Norway. We can mostly bring accompanying relatives. Due to the long distances, we always use airplanes. If you need healthcare personnel to accompany you during the travel, we will organize this.
تُنظم النرويج وتَدفع تكاليف نقل المرضى الذين يخضعون للإجلاء الطبي إلى النرويج. يمكننا غالباً جلب الأقارب المرافقين. نظراً للمسافات الطويلة، نستخدم دائماً الطائرات. إذا كنت بحاجة إلى مرافقة طاقم طبي أثناء السفر، فسنقوم بتنظيم ذلك.
Many patients spend the first nights in Norway at a refugee centre close to Oslo Airport. The Police will meet you when you arrive at the airport, and will bring you through Schengen border control, before they assist you to a refugee centre near Oslo Airport.
Shortly after arriving, you will meet with the National Police Immigration Service (NPIS) for your registration of arrival. All family members need to be registered. The Norwegian Directorate of Immigration (UDI) will need to conduct an interview with at least one person from each family (typically the adult). Both registration and the interview usually takes place the day (or days) after arrival. You need to bring all your ID documents for the registration.
Before the evacuation to Norway, UDI will grant you an entry permit to Norway. After your arrival, UDI still needs to process your case in order to determine your right to protection (asylum) and temporary residence in Norway. This is why you will be interviewed - the information you give is important for UDI to assess your case.
In relation to your application for protection, DNA samples will need to be taken of all arriving persons. The DNA samples are only used for one thing: To check that arriving family members are in fact related to each other. This is important in order to prevent children being evacuated with persons who claim to be their parents when they are not.
In Norway, the Police is there to assure security to all, also refuges from Gaza. The Police is concerned about criminals exploiting refugees. There is also a webpage for children coming to Norway as refugees. Here you will find easily accessible information intended for children, including videos. This page might also be interesting for adults. The webpage is called www.asylbarn.no
يقضي العديد من المرضى الليالي الأولى في النرويج في مركز للاجئين بالقرب من مطار أوسلو. ستقابلك الشرطة عند وصولك إلى المطار، وستجلبك من منطقه مراقبة الحدود الخاصة بشنغن، قبل أن تساعدك في الوصول إلى مركز اللاجئين بالقرب من مطار أوسلو.
لتسجيل وصولك. (NPIS)بعد فترة وجيزة من الوصول، ستلتقي مع الشرطة الوطنية للهجرة
(UDI) يجب تسجيل جميع أفراد الأسرة. ستحتاج المديرية الهجرة النرويجية
إلى إجراء مقابلة مع شخص واحد على الأقل من كل عائلة (عادةً البالغين).
تتم عملية التسجيل والمقابلة عادةً في اليوم (أو الأيام) التالية للوصول. يجب عليك إحضار جميع وثائق الهوية
الخاصة بك للتسجيل.
قبل الإجلاء إلى النرويج، ستمنحك مديرية الهجرة النرويجية تصريح دخول إلى النرويج. بعد وصولك، لا تزال مديرية الهجرة النرويجية بحاجة إلى معالجة قضيتك لتحديد حقك في الحماية (اللجوء) والإقامة المؤقتة في النرويج. لهذا السبب سيتم إجراء المقابلة معك - المعلومات التي تقدمها مهمة لتقييم قضيتك.
فيما يتعلق بطلب الحماية الخاص بك، سيتم أخذ عينات من الحمض النووي لجميع الأشخاص الوافدين. تُستخدم عينات الحمض النووي لغرض واحد فقط: التحقق من أن أفراد العائلة الوافدين مرتبطون ببعضهم البعض فعلياً. هذا مهم لمنع إجلاء الأطفال مع أشخاص يدعون أنهم والديهم عندما لا يكونون كذلك.
في النرويج، تعمل الشرطة على ضمان الأمن للجميع، بما في ذلك اللاجئين من غزة. تهتم الشرطة بمنع استغلال اللاجئين من قبل المجرمين. هناك أيضاً صفحة ويب مخصصة للأطفال القادمين إلى النرويج كلاجئين. هنا ستجد معلومات سهلة الفهم مخصصة للأطفال، بما في ذلك مقاطع الفيديو. قد تكون هذه الصفحة مثيرة للاهتمام أيضاً للبالغين. الصفحة هي:
After registration and the interview with UDI, healthcare personnel will accompany you to the hospital.
Some patients have to go directly to a hospital. These patients will be brought to the hospital with an ambulance, airplanes or helicopters. If you need to go direct to hospital the entry registration by the police will be done at a later stage.
Accompanying family or friends must always stay for registration, independently of whether the patients go directly to the hospital or not. The only exception from this is if the patient is a minor (<18 years). If so, one adult is allowed to follow the patient to the hospital.
Accompanying persons will be transported to a refugee centre near your hospital after registration and the interview with UDI. They are most often transported together with the patient, or alone if the patient had to go directly to the hospital.
بعد التسجيل والمقابلة مع مديرية الهجرة النرويجية, سيرافقك الطاقم الطبي إلى المستشفى.
بعض المرضى يجب أن يذهبوا مباشرة إلى المستشفى. سيتم نقل هؤلاء المرضى إلى المستشفى بسيارة إسعاف، طائرات أو طائرات هليكوبتر. إذا كنت بحاجة للذهاب مباشرة إلى المستشفى، سيتم تسجيل دخولك من خلال الشرطة في مرحلة لاحقة.
يجب على الأقارب أو الأصدقاء المرافقين دائماً البقاء للتسجيل، بغض النظرعما إذا كان المريض يذهب مباشرة إلى المستشفى أم لا. ستثناء الوحيد لهذا هو إذا كان المريض قاصراً ( أقل من 18 عام) في هذه الحالة، يُسمح لشخص بالغ واحد بمرافقة المريض إلى المستشفى.
سيتم نقل الأشخاص المرافقين إلى مركز للاجئين بالقرب من المستشفى بعد التسجيل والمقابلة مع مديرية الهجرة النرويجية. غالبًا ما يتم نقلهم مع المريض، أو وحدهم إذا كان المريض قد ذهب مباشرة إلى المستشفى.
It is important for the Norwegian hospital get to know as much as possible about your illness or injury and what kind of treatment you have received before arriving in Norway. The hospital will therefore obtain as much health information as possible about your condition before you arrive in Norway.
If you were able to bring written documentation, this is always very useful. X-rays and photos, lists of your medication etc. are also often very helpful.
من المهم للمستشفى النرويجي معرفة أكبر قدر ممكن عن مرضك أو إصابتك ونوع العلاج الذي تلقيته قبل وصولك إلى النرويج. لذلك سيحصل المستشفى على أكبر قدر ممكن من المعلومات الصحية عن حالتك قبل وصولك إلى النرويج.
إذا كنت قادراً على إحضار وثائق مكتوبة، فهذا دائماً مفيد. صور الأشعة، الصور، قوائم الأدوية الخاصة بك وغيرها من الوثائق قد تكون مفيدة أيضاً.
Everyone who arrives as part of the evacuation from Gaza will have his or her application for protection in Norway registered and processed. Persons who have applied for, or received, protection and temporary residence in Norway are entitled to health care. The Norwegian health care system is founded on the principles of universal access. Admission to a hospital is free of charge.
The Norwegian government offers means-based financial support. Any need for further medical treatment after the completion of a hospital stay, may comprise deductibles at limited costs of up to approximately € 300 per year. Children under the age of 16 are exempt from paying deductibles at doctors, psychologists, polyclinics (hospitals), x-ray institutes and physiotherapists, as well as for certain medicines and medical equipment on a “blue prescription.”
كل من يصل كجزء من عملية الإجلاء من غزة سيتم تسجيل طلبه أو طلبها للحماية في النرويج ومعالجته. الأشخاص الذين تقدموا بطلبات للحصول على الحماية ,أو حصلوا عليها, والإقامة المؤقتة في النرويج يحق لهم الحصول على الرعاية الصحية. نظام الرعاية الصحية النرويجي يستند إلى مبادئ الوصول الشامل. الدخول إلى المستشفى مجاني.
تقدم الحكومة النرويجية دعماً مالياً يعتمد على الحاجة. أي حاجة لمزيد من العلاج الطبي بعد إكمال الإقامة في المستشفى, قد تصل التكاليف الذاتيه إلى حوالي 300 يورو سنوياً. الأطفال دون سن 16 معفيين من دفع هذه التكاليف لدى الأطباء، اخصائيين نفسيين، العيادات (المستشفيات)، مراكز الأشعة والمعالجين الفيزيائيين، وكذلك لبعض الأدوية والمعدات الطبية على وصفة طبية "زرقاء".
You should be aware of the fact that there are differences between Palestinian and Norwegian hospitals. The treatment for the same disease can be different in different countries. Norway generally has a very good health care system and international recommendations for treatment are followed when this exists.
In Norway, much of the treatment takes place in the outpatient clinic. This means that patients often can live in a refugee reception centre, with the family if they are in Norway, while receiving care at the outpatient clinic at the hospital. For some conditions however, hospitalization it is obviously needed.
In some cases, you will have to wait for your turn to get medical treatment, as is the case with Norwegian citizens. This is called “elective care”, and it is quite usual for all non-urgent surgery, consultations with specialists in outpatient clinics etc.
Norway is an elongated country, partly also sparsely populated. This means in some areas you need to accept transport of 2-3 hours to get to the hospital, in some places even longer.
يجب أن تكون على علم بوجود اختلافات بين المستشفيات الفلسطينية والنرويجية. قد يختلف العلاج لنفس المرض في دول مختلفة. تتمتع النرويج عموماً بنظام رعاية صحية جيد جداً وتتبع التوصيات الدولية للعلاج عندما تكون متاحة.
في النرويج، يتم جزء كبير من العلاج في العيادات الخارجية. يعني هذا أن المرضى يمكنهم العيش في مركز استقبال اللاجئين، مع العائلة إذا كانوا في النرويج، أثناء تلقي الرعاية في العيادة الخارجية في المستشفى. لبعض الحالات، بالطبع، هناك حاجة للإقامة في المستشفى.
في بعض الحالات، ستحتاج إلى الانتظار لدورك للحصول على العلاج الطبي، كما هو الحال مع المواطنين النرويجيين. يُطلق على هذا "الرعاية الانتقائية"، وهو شائع جداً لجميع الجراحات غير الطارئة، الاستشارات مع المتخصصين في العيادات الخارجية، إلخ.
النرويج بلد ممتد، وفي بعض المناطق قليلة الكثافة السكانية، يعني هذا أنه في بعض المناطق يجب قبول النقل لمدة 2-3 ساعات للوصول إلى المستشفى، وفي بعض الأماكن أكثر امتداداً.
When you arrive the Norwegian hospital for the first time, the hospital will test you for multi resistant microbes. All patients that have visited hospitals outside Norway must do this (Norwegian citizens also). Until the results are available, you will be isolated in the hospital. This normally means you need to spend the time alone in a room in the hospital, without visitors, and the personnel will use protective equipment.
If certain multi resistant microbes are detected, you will need to stay isolated for a longer period – sometimes during the whole treatment.
See the following leaflets for specific information:
Information on Tuberculosis from Norwegian Institute of Public Health
عند وصولك إلى المستشفى النرويجي لأول مرة، سيتم فحصك للكشف عن الميكروبات المقاومة للمضادات الحيوية. يجب على جميع المرضى الذين زاروا مستشفيات خارج النرويج القيام بذلك (بما في ذلك المواطنين النرويجيين). حتى تتوفر النتائج، ستكون معزولاً في المستشفى. يعني هذا عادةً أنك بحاجة إلى قضاء الوقت بمفردك في غرفة بالمستشفى، بدون زوار، وسيستخدم الطاقم الطبي معدات وقائية.
إذا تم اكتشاف الميكروبات المقاومة للمضادات الحيوية ، فستحتاج إلى البقاء معزولاً لفترة أطول - أحياناً خلال كامل فترة العلاج.
راجع المنشورات التالية لمزيد من المعلومات المحددة:
Information on Tuberculosis from Norwegian Institute of Public Health
The Norwegian Directorate of Immigration (UDI) is responsible for immigration and refugee centres.
When you are in the hospital, you are also technically enlisted in a refugee centre. In this way, the immigration authorities can support you during your stay in the hospital.
When you are to be discharged from the hospital, the hospital will inform the immigration authorities about any specific need you might have. You might be enlisted into a new refugee centre when you leave the hospital.
It is important to know that Norway is a scarcely populated and elongated country, and Norwegian patients often have to accept longer travel distances to the hospital. Immigration authorities try to take travelling times to hospital in consideration; however, some patients can still experience long distances between the refuge centre and the hospital. Transport to and from hospital is financially supported.
Norway normally accepts that relatives accompany the patient, and they will be allowed to stay in a refugee centre from day one.
) مسؤولة عن مراكز الهجرة واللاجئين. UDI مديرية الهجرة النرويجية (
عندما تكون في المستشفى، ستكون أيضاً مسجلاً تقنياً في مركز اللاجئين. بهذه الطريقة، يمكن للسلطات الهجرة دعمك أثناء إقامتك في المستشفى.
عندما يتم خروجك من المستشفى، ستٌعلم المستشفى سلطات الهجرة بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك. قد يتم تسجيلك في مركز للّاجئين جديد عند مغادرتك المستشفى.
من المهم أن تعرف أن النرويج بلد قليل الكثافة السكانية وممتد ، وغالباً ما يتعين على المرضى النرويجيين قبول مسافات سفر أطول إلى المستشفى. تحاول سلطات الهجرة مراعاة أوقات السفر إلى المستشفى؛ ومع ذلك، قد يواجه بعض المرضى مسافات طويلة بين مركز اللجوء والمستشفى. يتم دعم النقل من وإلى المستشفى مالياً.
تقبل النرويج عادةً أن يرافق الأقارب المرضى، وسيُسمح لهم بالبقاء في مركز للاجئين منذ اليوم الأول.
All refugees who have been granted residence in Norway shall live in a municipality. The Directorate of Integration and Diversity (IMDI) is working with the municipalities to achieve this. Please read more about this process at their webpage: IMDi
يجب على جميع اللاجئين الذين حصلوا على الإقامة في النرويج العيش في بلدية. تعمل مديرية التكامل والتنوع
مع البلديات لتحقيق ذلك. (IMDI)
IMDi يرجى قراءة المزيد عن هذه العملية على موقعهم الإلكتروني:
Please visit the following webpages for further information regarding healthcare in Norway
Video information on Norwegian health care services
Healthcare for asylum seekers and refugees in Norway - Helsenorge
Video information on Vaccination in Norway
Information on Tuberculosis from Norwegian Institute of Public Health
The Norwegian Directorate of Immigration (UDI): Immigration to Norway - UDI
The Directorate of Integration and Diversity (IMDI) Frontpage | IMDi
يرجى زيارة الصفحات التالية لمزيد من المعلومات حول الرعاية الصحية في النرويج:
Video information on Norwegian health care services
Healthcare for asylum seekers and refugees in Norway - Helsenorge
Video information on Vaccination in Norway
Information on Tuberculosis from Norwegian Institute of Public Health
) : UDI مديرية الهجرة النرويجية (
): IMDI مديرية التكامل والتنوع (