Vi anbefaler at du alltid bruker siste versjon av nettleseren din.

Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK)

Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) i Oslo betjener nødnummeret 113 og håndterer medisinsk nødmelde- og kommunikasjonstjeneste fordelt på et stort og variert geografisk område. Totalt dekker AMK Oslo en befolkning på om lag 1,82 millioner innbyggere. Vårt dekningsområde omfatter: • Oslo – hovedstadsregionen med høy befolkningstetthet og et stort volum av akutte hendelser • Akershus – består av både bynære og rurale områder med omfattende pendling og reisemønstre • Kongsvingerregionen – et vidstrakt område med spredt bosetting, lange avstander og krevende logistikk • Østfold – en region i sterk vekst, med flere større tettsteder og byer • Asker og Bærum – tett befolkede kommuner med høy prehospital aktivitet og betydelig trafikkbelastning • Sætre–Hurum – geografisk tilhørende Vestre Viken sitt ambulanseområde, men operativt koordinert av AMK Oslo ved 113 henvendelser Avdelingen ledes av avdelingsleder Tanja Hande

AMK Oslo håndterer også luftambulanseoperasjoner i Helse Sør‑Øst, og fungerer som Regional AMK-sentral (K-AMK) ved ekstraordinære hendelser og større beredskapssituasjoner. I tillegg er sentralen tilknyttet en døgnbemannet tolketjeneste, som sikrer effektiv kommunikasjon mellom innringer og AMK-personell på en rekke språk.

Årlig aktivitetsvolum

  • 260 000 nødanrop (113)
  • 250 000 ambulanseoppdrag
  • Koordinering av rundt 100 ambulanser per dag
  • Samhandling med 16 legevakter og 10 sykehus

Dett samlede aktivitetsnivået gjør AMK Oslo til landets mest komplekse og høybelastede nødmeldesentraler.

Personellkategorier ved AMK Oslo

For å ivareta døgndrift, håndtering av store mengder henvendelser og sikre riktig prioritering og ressursbruk, er AMK Oslo bemannet med følgende personellkategorier:

  • Operasjonsleder– leder og koordinerer virksomheten og har det overordnede ansvaret for mannskapene på vakt.
  • Medisinsk operatør– mottar 113‑samtaler, vurderer meldinger, gir medisinsk veiledning og beslutter primærtiltak. Operatørene er autoriserte sykepleiere eller ambulansearbeidere med særskilt opplæring.
  • Ressurskoordinator– håndterer operative oppgaver, prioriterer oppdrag og fordeler disse til operative enheter i Prehospitalt senter.
  • Luftambulansekoordinator– dedikert til koordinering av ambulansehelikoptre og ivaretakelse av Flight following. Flight following er AMKs løpende overvåkning og sikkerhetskontroll av ambulansehelikoptre – slik at pasienten får raskest mulig hjelp, og mannskapet flyr trygt gjennom hele oppdraget.  

Kontakt

Ved behov for øyeblikkelig hjelp

Akutt og/eller livstruende sykdom

Oslo universitetssykehus

AMK avdelingen

Postboks 4950 Nydalen

0424 Oslo

E-post

post@ous-hf.no