​Rett til he​lsehjelp

Ukrainske statsborgere har fått kollektiv beskyttelse i Norge og skal registrere seg som asylsøkere. Det betyr at de har fulle helserettigheter og rett til medisiner, inkludert blå resept, H-resept og LAR substitusjonslegemidler. De skal ikke betale mer enn vanlige egenandeler.

Tolk og o​​ve​rsettelse

Pasienter og pårørende som har behov for det, har rett på tolk. Husk å informere om at det er gratis og at tolken har taushetsplikt. Spør den enkelte hvilket språk de foretrekker, mange ukrainere snakker også russisk.

• Du kan bruke dette verktøyet som er oversatt til ukrainsk og russisk for å kartlegge språkreferanser (kompetansebroen.no).

Pårørende skal ikke fungere som tolk, utenom i helt akutte tilfeller.

• ​Spørsmål og svar om bruk av tolk i møte med ukrainske flyktninger finner du på imdi.no.

Oversatt helseinformasjon på ukrainsk og r​ussisk

• Helsehjelp for asylsøkere og flyktninger i Norge​ (helsenorge.no).
• Informasjonsmateriell om smittevern på ulike språk (fhi.no). Informasjon om MRSA, tuberkulose, koronavirus, barnevaksinasjon og liknende.
• Filmer om helsetjenester i Norge, taushetsplikt og vaksinasjonsprogrammet (YouTube). Laget av Helsedirektoratet.
• Legemidler fra Ukraina (relis.no). Tips til hvordan finne ut hva et legemiddel fra Ukraina tilsvarer på det norske markedet.

FPS-R​​​

• Smertevurderingsverktøy for barn, FPS-R – Faces Pain Sc​ale-Revised (ehandboken.ous-hf.no). 
• Instruksjonen til smertevurderingsverktøyet er oversatt til ukrainsk, russisk og 58 andre språk Faces Pain Scale – revised – International Association for the Study of Pain​ (IASP) (iasp-pain.org).

Kommunikasj​​​onspermer

Kommunikasjonsperm på flere språk med ofte stilte spørsmål, beskjeder og informasjon til pasienter med tilhørende illustrasjoner. 

Kommunikasjonspermen skal ikke bli brukt som en erstatning for tolk, men kan brukes som et enkelt verktøy i daglig kommunikasjon med pasienter som ikke behersker norsk eller engelsk når tolk ikke er tilstede. 

Permene er utarbeidet av Sykehuset i Østfold.

• Kommunikasjonsperm på ukrainsk (kompetansebroen.no).
• Kommunikasjonsperm på russisk (kompetansebroen.no).
• Kommunikasjonsperm på flere språk (sykehuset-ostfold.no).

Psyko​sosial oppfølging

Nasjonalt kunnskapssenter om vold og traumatisk stress (NKVTS) og Regionalt ressurssenter om vold, traumatisk stress og selvmordsforebygging (RVTS) har råd og ressurser for psykososial oppfølging av flyktninger i Ukraina.

• Konkrete råd om hvordan man kan møte den enkelte og gi psykologisk førstehjelp ved traumatiske hendelser (nkvts.no)​.
• Psykososial støtte for flyktningene fra krigen i Ukraina (nkvts.no).
• Krigen i Ukraina – RVTS Øst (rvtsost.no).

Barn som pårørende og etterlatte​

• Barns Beste har oversatt informasjon om barn som pårørende til ukrainsk (sshf.no).
• Informasjon fra Skatteetaten om registrering av foreldreansvar i Folkeregisteret (PDF).

Andre viktig​​​e ressurser

• Helsedirektoratets temaside om Ukraina-krisen​.
• Helsedirektoratets veileder om Helsetjenesten til asylsøkere, flyktninger og familiegjenforente.
  
• Folkehelseinstituttets temaside om flyktningers og asylsøkeres helse.
• Flyktning.net: Ressursportalen om asylsøkere og flyktninger.
• Menneskehandel: mennesker på flykt er spesielt sårbare for utnyttelse og mulig menneskehandel. For å lære mer om hva du bør se etter, og hva du gjør hvis du har mistanke, se ressurssiden for helsepersonell laget av NKVTS: Mennesker til salgs (menneskehandel).
• Ukrainsk på Det flerspråklige bibliotek (nb.no). For eksempel barnebøker i PDF til nedlastning.