Kontakt oss

Telefon sentralbord

02770 (innland)
+47 915 02770 (utland)

Om du blir syk - ambulanse, legevakt eller fastlege?

Ring 113 (ambulanse) hvis du er veldig syk eller hardt skadet

Telefonen er åpen 24 timer.

Når du ringer må du si:

  1. Hvor er personen (adressen er viktig)?
  2. Hva er problemet?
  3. Er personen våken og kan snakke?
  4. Puster personen normalt?

Du må være rolig og svare på spørsmål. Du må gjøre det du får beskjed om.

Ring fastlegen din hvis du er syk

Hvis du er syk, men kan vente noen timer eller dager.

 Se mer informasjon om fastleger på helsenorge.no

Ring 116 117 (legevakten) hvis du er så syk at du ikke kan vente på time hos fastlegen din

Oslo har to legevakter:

  • Legevakt Aker
    Adresse: Trondheimsveien 235, bygg 4 og 10.
    Allmennlegevakt. Behandler ikke skader. Åpent: 16.00- 01.30 (10.00- 01.30).
  • Legevakt Storgata
    Adresse: Storgata 40.
    Behandler alt som haster, også skader, vold og overgrep. Åpent 24 timer.

Se mer informasjon om legevakten på oslo.kommune.no 

Endre eller avbestille time

Du kan via den sikre tjenesten minjournal.no endre, avbestille, bestille eller bekrefte timeavtaler dersom dette fremgår av innkallingsbrevet du har fått av sykehuset. Endrer eller avbestiller du timen innen 24 timer før avtale - slipper du å betale dobbel egenandel.

Les mer om å endre eller avbestille time på nett 

Innsyn i egen pasientjournal

Du har rett til å se hva som står i pasientjournal din og til å få utlevert kopi av alle dokumentene i journalen. Du har også rett til å få utlevert loggen over hvem som har lest din journal.

Oslo universitetssykehus bruker elektronisk pasientjournal i tillegg til at det oppbevares gamle papirjournaler i arkivene.

Les mer om og be om innsyn i egen pasientjournal

Klage på behandling

Hvis du vil gi oss en tilbakemelding enten på behandling, diagnostikk, kommunikasjon, rettigheter, måten du er blitt møtt på eller annet som du ønsker svar på, må du sende en skriftlig klage.

Les mer om klagerett og erstatning

E-postmottak

Oslo universitetssykehus e-postmottak kan brukes til enkle spørsmål. Henvendelser som krever mer grundig saksbehandling eller som er arkivverdig i henhold til arkivloven, registreres som egen sak. Alle registrerte saker blir normalt besvart per post. I noen tilfeller brukes e-post.  Vær oppmerksom på at bruk av e-post har mange svakheter som gjør at fortrolige opplysninger kan komme på avveie. Send derfor ikke sensitive eller fortrolige opplysninger med e-post!

Viktig når du sender e-post!

  • Henvendelsen må inneholde fullt navn og postadresse.
  • Oppgi telefonnummer, slik at vi raskt kan ta kontakt ved behov for ytterligere opplysninger.
  • Oppgi hvilken klinikk, avdeling eller seksjon henvendelsen gjelder, eventuelt også hvilken person, slik at vi vet hvem er rett mottaker.
  • Send ikke opplysninger som er undergitt taushetsplikt. Særlig gjelder dette sensitive personopplysninger (som sykdom, diagnose og personnummer).
  • Personlige spørsmål av medisinsk art kan dessverre ikke besvare på per e-post. 

Send e-post til post@oslo-universitetssykehus.no

Sykehuset har opprettet en sikker meldingstjeneste på MinJournal.no, for kommunikasjon med utvalgte pasientgrupper. Enkelte avdelinger har tatt i bruk denne tjenesten: Cochlea-enheten RH, Hjertetransplantasjon RH, Reproduksjonsmedisinsk avdeling RH, Avdeling for blodsykdommer (kun for bløderne), Olafiaklinikken, Infeksjonspoliklinikken Ullevål (kun HIV/AIDS), Avdeling for behandlingshjelpemidler, Norsk Senter for Cystisk Fibrose og PKU-enheten.

Personvern

Spørsmål om personvern kan sendes til personvern@oslo-universitetssykehus.no

Postadresser

Sykehusene

Oppgi hvilken klinikk, avdeling eller seksjon henvendelsen gjelder, eventuelt også hvilken person,
slik at vi vet hvem er rett mottaker på det enkelte sykehus. Se avdelinger og steder fra A-Å.

Oslo universitetssykehus HF
Aker sykehus
Postboks 4959 Nydalen
0424 Oslo

Oslo universitetssykehus HF
Rikshospitalet
Postboks 4950 Nydalen
0424 Oslo

Oslo universitetssykehus HF
Radiumhospitalet
Postboks 4953 Nydalen
0424 Oslo

Oslo universitetssykehus HF
Ullevål sykehus
Postboks 4956 Nydalen
0424 Oslo

Foretaksledelsen

Oslo universitetssykehus HF
Postboks 4950 Nydalen
0424 Oslo

Henvisninger og pasientrelatert post adresseres i henhold til veiledning på vår henvisningsside

Besøks- og leveringsadresser

Sykehusene

Oslo universitetssykehus
Aker sykehus
Besøks- og leveringsadresse
Trondheimsveien 235
0586 Oslo
Aker sykehus

Spesialsykehuset for epilepsi
G.F. Henriksens vei 29
1337 Sandvika
SSE

Oslo universitetssykehus
Rikshospitalet
Besøks- og leveringsadresse
Sognsvannsveien 20
0372 Oslo
Rikshospitalet

Oslo universitetssykehus
Radiumhospitalet
Besøks- og leveringsadresse
Ullernchausseen 70
0379 Oslo
Radiumhospitalet

Oslo universitetssykehus
Ullevål sykehus
Besøks- og leveringsadresse
Kirkeveien 166
0450 Oslo
Ullevål sykehus

Foretaksledelsen

Kirkeveien 166
Ullevål sykehus
Bygg 1, 1. et.

Henvisninger

Oslo universitetssykehus har kun en henvisningsadresse. Henvisninger merkes med medisinsk fagområde.

Se henvisningssiden for detaljer

Mediekontakt

Alle henvendelser fra mediene kan rettes til sykehusets medievakt.

Kontakt medievakt

Gaver og donasjoner

Oslo universitetssykehus mottar gaver og donasjoner fra privatpersoner, foreninger, selskaper og andre.

Les mer om hvordan du eller din bedrift kan gi gave eller donasjon

Leverandører og legemiddelfirma skal sende invitasjoner til kurs og konferanser til de aktuelle leverandørkontaktene i den enkelte klinikk.

Fakturaadresse


Oslo universitetssykehus HF
Regnskap Inngående faktura
Postboks 4950 Nydalen
0424 Oslo

Klage på en faktura:

Oslo universitetssykehus HF
Postboks 4950 Nydalen
0424 Oslo

Organisasjonsnummer

Organisasjonsnummer 993 467 049

Nettstedskontakter

Nettstedet blir driftet av Kommunikasjonsstaben i samarbeid med avdelingsredaktørene til hver enkelt klinikk på sykehuset.

Tilbakemelding

Vi ønsker din hjelp for å gjøre oslo-universitetssykehus.no til et bedre nettsted!

Gi oss dine innspill post.kommunikasjon@ous-hf.no

Om du ønsker å gi en anonym tilbakemelding kan du gjøre dette via sykehuset brukerundersøkelse. Hopp da over spørsmålene knyttet til behandling og bruk kommentarfeltet.

Les mer om og svar på sykehusets brukerundersøkelse

Nettansvarlig

Ingvild Utne, Mobil 404 55 642 / Kontor 23 02 70 55
E-post: ingvild.utne@ous-hf.no

Webmaster

Bjørn Tiller, Mobil 992 72 914 / Kontor 23 01 50 39
E-post: bjorn.tiller@ous-hf.no

Contact Oslo University Hospital - English pages

Oslo University Hospital - English pages